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做好微商首先要明确自身的定位,对于产品要找到精准的目标群体,不要盲目随意加好友。然后要与客户沟通交流,建立一种长期信任的关系。最后要在客服以及售后方面做好,来提高客户的留存度,增加再次购买的可能性。
1、定位要清晰
做任何事情,首先都需要定位:身份定位,产品定位,目标客户定位。从这三个层面入手,身份定位即定位自己的行业;产品定位即自己需要做什么产品;目标客户定位即你需要到哪里去引流。这些都需要提前想好。弓欲擅其事,必先利其器。
2、客户要精准
有一句说,10个精准好友顶得上100个垃圾好友,这就是精准好友的意义,但是如何寻找到精准好友了,这就是需要探讨的问题,毕竟加粉的手段是非常多的(营销推广、加粉工具、活动加粉等等),但需要告诉大家的是,不要盲目随意加好友,加好友都是以卖货为目的,如果是为了依托人气,完全可以利用快速的手段加满好友即可。
3、培养信任度
对于现在的互联网来说,个人感觉是一个信任相对比较缺失的,所以信任很重要,没有信任是无法成交的。这就需要与客户沟通交流,发现客户的顾虑,对症下药;当然还有一种是长期建立信任方法,通过说说,日志,截图,评论等多方位的进行展示,让客户相信你,也是可以做到的。
4、完善售后体系
互联网时代的来临,让每一个人都成为了新闻的传播者,也成为了潮流的制造者和推动者,所以在客服以及售后这一环也是很重要的,因为这涉及到能后二次成交的根本的,如果体验好的话客户会帮你分享,帮你转介绍,对于二次成交和宣传可谓是好处多多。
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