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平安电话车险号码并非只有一个,而是包括了平安电话车险呼出服务号码、呼入理赔号码和专属投保号码。分别是021-95511、95511、4008-000-000转2。
021-95511是平安保险全国统一呼出号码,也是平安电话车险服务的全国统一呼出号码,有关车险的服务内容包括续保提醒、网络留言答复及车险推荐等。
95511是平安产险全国统一呼入号码,同时,95511也是平安车险理赔热线,提供每年365天每天24小时服务,服务内容包括针对各险种的咨询、查询(包括自助查询功能)、出险报案、投保预约、售后服务预约、投诉受理、急难救助受理、意见和建议等。
4008-000-000转2是平安车险专属产品全国统一投保呼入号码,电话车险销售专属座席可为车主精确计算车险报价,提供全面服务。
平安电话车险保障不打折,服务更优质,理赔更省心。作为经中国保监会正式审批通过的车险直销渠道,车主通过拨打4008-000-000购买的中国平安电话车险与从其他渠道购买的车险在保单和保险责任上完全一致。
中国平安目前已具有集国际化电销设备、顾问专家级座席队伍、全国保单配送服务等一体化的服务网络,在这样一个专业的集中化服务网络支持下,车主只需拨打40088-95512转1便可享受集咨询、快速报价、折扣讲解、免费送单等一站式便捷投保服务,经过严格培训的平安电话车险顾问座席还可提供专业的投保咨询与方案推荐,为打进电话的车主量身定做最经济周到的投保方案。
依托平安产险成熟的95511电话中心和全国理赔服务网络,平安电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。
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