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2021年6月11日，搜狗输入法、讯飞输入法、百度输入法等知名App在各大应用商店的突然下架，科大讯飞对此回应到，其具体原因为：1、讯飞输入法老版本升级到最新10.0.20版本后，沿用老版本拼音云输入设置选项，未弹窗提示用户选择是否开启；2、用户在讯飞输入法10.0.20版本中拼音云输入弹窗提示中选择关闭功能后，出现二次弹窗要求用户确认。
2021年5月，搜狗输入法、讯飞输入法、百度输入法等App因违法违规收集使用个人信息被国家网信办点名要求在10个工作日内完成整改，并上交整改报告。而原本应该告一段落的整改，亦因2021年6月11日搜狗输入法、讯飞输入法、百度输入法等知名App在各大应用商店的突然下架，再次引发关注。其中，引发二级市场联动效应的讯飞输入法App更是第一时间出圈，当日，科大讯飞股份有限公司（下称科大讯飞，002230.SZ）股价在盘中一度闪崩，接近跌停，截至当日收盘股价为57.7元/股，日跌幅达6.01%。此后，该公司股价在波动中缓慢回升。
对此，科大讯飞回应到，近日，讯飞输入法App因未完全满足2021年5月1日国家网信办关于个人信息收集违规问题通报的整改要求被应用商店下架，具体原因为：1、讯飞输入法老版本升级到最新10.0.20版本后，沿用老版本拼音云输入设置选项，未弹窗提示用户选择是否开启;2、用户在讯飞输入法10.0.20版本中拼音云输入弹窗提示中选择关闭功能后，出现二次弹窗要求用户确认。
针对这一情况，集团高度重视，立即召开专题会议，要求由个人信息保护委员会牵头，信息安全管理部与输入法业务部共同组成专项小组，立即开展问题整改、问题复盘及责任处罚工作;同时，要求对讯飞输入法App进行全面排查，责任落实到人，以务实高效的态度开展个人信息保护工作。
截至2021年6月11日，讯飞输入法App已完成整改，正在配合相关部门检测，确保合规后重新上架。在后续工作中，讯飞输入法App将从管理机制、技术手段、自纠自查等多个方面竭力保障用户个人信息安全，更好地服务广大用户。
